Accesibilidad web

DECLARACIÓN DE ACCESIBILIDAD

Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya se ha comprometido a hacer accesible su sitio web de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, del 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público.

Esta declaración de accesibilidad se aplica al sitio web: https://parcastronomic.cat/

SITUACIÓN DE CUMPLIMIENTO

Este sitio web es parcialmente conforme con el Real Decreto 1112/2018, del 7 de septiembre, debido a las excepciones y a la carencia de conformidad de los aspectos que se indican a continuación.

CONTENIDO NO ACCESIBLE

El contenido que se detalla a continuación no es accesible por los motivos siguientes:

Carencia de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, del 7 de septiembre:

Pueden existir incidencias puntuales en algunos contenidos, como por ejemplo:

– Estructura incorrecta de encabezados en alguna página (criterio WCAG 1.3.1)
– Enlaces sin un texto descriptivo adecuado (criterio WCAG 2.4.4)
– Camps de formulario sin etiquetado accesible correcto (criterios WCAG 1.3.1 y 3.3.2)
– Uso incorrecto de listas HTML o estructuras semánticas
– Algunos contenidos pueden no estar redactados en lenguaje llano
– Carga desproporcionada: no aplica.

El contenido no entra dentro del ámbito de la legislación aplicable:
– Pueden existir archivos ofimáticos en PDF u otros formatos publicados antes del 20 de septiembre de 2018 que no cumplen totalmente los requisitos de accesibilidad.
– Pueden existir contenidos multimedia publicados antes del 20 de septiembre de 2018 que no cumplen totalmente los requisitos de accesibilidad.

PREPARACIÓN DE LA PRESENTE DECLARACIÓN DE ACCESIBILIDAD

Esta declaración fue preparada el 22 de junio de 2026.

El método utilizado para preparar la declaración ha sido:

– Evaluación mediante el servicio de diagnóstico en línea del Observatorio de Accesibilidad Web, de acuerdo con la metodología UNE-EN 301549:2022
– Revisión complementaria con herramientas automáticas y validación manual interna

Última revisión de la declaración: 1 de julio de 2026

OBSERVACIONES Y DATOS DE CONTACTO

Comunicaciones

Se pueden realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad (artículo 10.2.a del Real Decreto 1112/2018, del 7 de septiembre), a través del siguiente buzón de contacto.

Por ejemplo:

– Informar sobre cualquiera posible incumplimiento por parte de este sitio web.
– Transmitir otras dificultades de acceso al contenido.
– Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web.

Las comunicaciones serán recibidas y trasladadas por la Dirección General de Atención Ciudadana, del Departamento de la Vicepresidencia y de Políticas Digitales y Territorio, como Unidad Responsable de Accesibilidad Web en el ámbito autonómico.

Solicitudes de información accesible y quejas

Para hacer solicitudes de información accesible y quejas (artículo 12 del Real Decreto 1112/2018, del 7 de septiembre) hay que acceder al trámite “Contenidos accesibles” y seguir la modalidad “Solicitar información accesible o presentar una queja”.

Cualquier persona física o jurídica puede formular quejas relativas al cumplimiento de los requisitos del Real Decreto 1112/2018, del 7 de septiembre, y solicitar información relativa a contenidos que estén excluidos del ámbito de aplicación de esta normativa.

Las solicitudes y quejas se registran conforme a los requisitos establecidos por la Ley 39/2015 del 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

Procedimiento de aplicación

El procedimiento de aplicación recogido en el artículo 13 del Real Decreto 1112/2018, del 7 de septiembre, se puede iniciar en el trámite “Contenidos accesibles” a través de la modalidad “Reclamar una solicitud”.

Si una vez realizada una solicitud de información accesible o queja, esta ha sido desestimada, no estáis de acuerdo con la decisión adoptada o la respuesta no cumple con los requisitos del artículo 12.5 del Real Decreto 1112/2018, del 7 de septiembre, podéis iniciar una reclamación para:

– conocer y oponeros a los motivos de la desestimación
– instar a la adopción de las medidas oportunas en caso de no estar de acuerdo con la decisión adoptada
– exponer las razones por las cuales consideráis que la respuesta no cumple con los requisitos exigidos.

También se puede iniciar una reclamación en caso de que hayan transcurrido 20 días hábiles sin haber obtenido ninguna respuesta.

EL COMPROMISO DE FERROCARRILS DE LA GENERALITAT POR LA ACCESIBILIDAD

Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya trabaja para garantizar el acceso universal a sus contenidos digitales, independientemente de las capacidades de las personas usuarias o de las condiciones técnicas de acceso.

Este sitio web se ha desarrollado siguiendo las recomendaciones del Consorcio World Wide Web (W3C), concretamente las pautas de accesibilidad WCAG 2.1 en nivel AA.

El compromiso de la organización es mantener el cumplimiento del nivel de accesibilidad requerido y continuar mejorando progresivamente la experiencia de uso para todas las personas.